Sie sind in der Lage, ein großes Team anzuleiten, können sich schnell auf Gästewünsche einzustellen und finden rasch und selbständig Lösungsmöglichkeiten? Ohne perfekt funktionierendes Housekeeping gibt es keinen erfolgreichen Hotelbetrieb. Deshalb hat dieser Bereich im Lanserhof einen ganz besonderen Stellenwert. Als Hausdame sehen Sie sich einem anspruchsvollen und vielfältigen Tätigkeitsbereich gegenüber und übernehmen dabei verschiedenste Koordinations- und Planungsaufgaben. Ihr Team ist dabei Ihr Kapital. Ohne Teamfähigkeit geht es hier nicht - Führung, Motivation und Kommunikation sind die Schlüsselfähigkeiten, über die Sie verfügen müssen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition. Ihre Aufgaben: Sie stehen täglich in engem Kontakt mit allen Abteilungen des Hotels, nehmen an Meetings teil und besprechen sich mit Technik, Dienstleistern und Lieferanten Mit unseren Gästen pflegen Sie guten und verbindlichen Kontakt, schließlich müssen Sie eruieren, ob alles zur Zufriedenheit erledigt wurde Sie kontrollieren permanent und gründlich die qualitätsgerechte Reinigung und Pflege der Gästezimmer, der öffentlichen und nicht-öffentlichen Bereiche Ihnen unterliegen Bestellwesen und Rechnungskontrolle Gästeartikel und Badeaccessoires sind stets in ausreichender Menge vorhanden und am richtigen Platz Betriebliche Anweisungen, Ordnungen und Regelungen im Hotel vermitteln Sie Ihrem Team verständlich und konsequent Sie erkennen Stärken und Defizite Ihrer Mitarbeiter und sind in der Lage, diese praxisnah zu trainieren. Initiativen und Ideen Ihrer Mitarbeiter verstehen Sie gezielt zu fördern Nachbesetzungen innerhalb des Teams nehmen sie zeitnah und vorausschauend vor Ihnen obliegt die wöchentliche bzw. monatliche Erstellung von Dienstplänen, Handouts und Checklisten für die Mitarbeiter Sie managen das betriebliche Fundbüro und sorgen so dafür, dass Verlorenes schnell wieder seinem Besitzer zugeordnet werden kann Voraussetzungen Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition. Ihrem Team gegenüber sind Sie ein freundlich zugewandter, interessierter und kompetenter Ansprechpartner Herausforderungen managen Sie souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich Äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich WAS WIR BIETEN Profitieren Sie von äußerst lukrativen Sonn- und Feiertagszuschlägen Lassen Sie sich von unserem attraktiven Gehaltsangebot mit übertariflicher Bezahlung überzeugen Nutzen Sie die Möglichkeit, sich alle drei Jahre ein brandneues Dienstfahrrad zu holen - ob E-Bike oder normal, Ihnen entstehen hierfür keine Kosten Besonders stolz sind wir auf unsere betriebliche Krankenzusatz-Versicherung mit großem Leistungskatalog (Übernahme von Zahnersatz, Naturheilverfahren, Heilmitteln, Arzneimitteln und vieles mehr) Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche geleitet Sie aktiv durch den Tag Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen, großteils fußläufig zum Lanserhof Wir beteiligen uns an Ihren monatlichen Unkosten fürs Fitnessstudio und fördern auch viele andere Sportformen Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis - von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Sportartikeln und Funktionskleidung Unsere Englischlehrer verfeinern Ihre Sprachkenntnisse auf Wunsch in kleinen Gruppen oder im Einzelkurs Gerne revanchieren wir uns bei Ihnen für angeworbene neue KollegInnen mit Empfehlungsprämien Zu Geburtstagen und Weihnachten lassen wir uns jedes Jahr kleine Aufmerksamkeiten für Sie einfallen Freuen Sie sich auf tolle & hochwertige Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit (ab 5 Jahren) Lernen Sie Ihr Team besser kennen auf Team-Outs, Sommer- und Weihnachtsfeiern Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung übernehmen erfahrene KollegInnen Gerne kümmert sich unsere hauseigene Wäscherei um die perfekte und rasche Reinigung Ihrer Dienstkleidung (zum kleinen Unkostenbeitrag) Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab – gratis für Sie Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins an unser Bewerbermanagementsystem