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](https://base-engineering.com/)
base engineering ist seit über 20 Jahren auf
dem deutschen Markt einer der führenden Anbieter für Aufzugsnotrufsysteme.
Jeder der schon einmal in einem Aufzug stecken geblieben ist, weiß wie
wichtig unsere Geräte sind. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben
unsere Produkte am Standort in Norderstedt. Unser technischer Support
wird seit Jahren von unseren Kunden mit dem ersten Platz in der Servicequalität
ausgezeichnet, denn unsere Kunden sagen wir wären „irgendwie anders“.
Diesen hohen Ansprüchen auch weiterhin zu genügen ist unsere Mission
und deswegen suchen wir zusätzliche
Mitarbeiter (m/w/d) technischen Support
in Vollzeit (40 Wochenstunden), als Verstärkung für unser Aushängeschild,
das Team des technischen Supports.
Du passt zu uns, wenn Du:
* Elektronische Kenntnisse besitzt (staatl. Geprüfter Techniker*in,
Elektroniker*in, Fernmeldetechniker*in) und auch einen Schaltplan
lesen magst
* Positiv denkst und bereit bist Neues zu lernen und eigenständig
arbeiten magst
* Deine Aufgaben gründlich und gewissenhaft erledigst
* Kooperativ und konstruktiv mit Deinen Kolleg*innen umgehst
* Eine ordentliche Portion Humor mitbringst
* Nach einem Support auch am Telefon sagen möchtest: „nie verzagen
– base fragen“
Dies ist Deine Mission:
* Telefonischer Support der Monteure unserer Kunden im Feld.
* Ggfs. Softwareupdates und Parametrierung von Geräten über verschiedene
Fernzugriffstools
* Reparatur von Geräten, Abstimmung der auszuführenden Arbeiten
mit dem Kunden und, nach entsprechender Einarbeitung, die dazugehörige
Auftragserfassung in SAP
* Regelmäßige Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen
Verbesserung der Produkte
* Einbringung der Felderfahrungen in die Entwicklung neuer Produkte
mit Verkauf und Entwicklung
Wir bieten
* Angemessener Jahresurlaub und Bezahlung
* Ein ungezwungenes Arbeitsumfeld
* Die üblichen Standards (freie Getränke Kaffee, Tee, Wasser),
eine große Küche zum gemeinsamen Kochen und Essen, Kicker und Billiard
Flache Hierarchien, ein anspruchsvolles und breit gefächertes Aufgabengebiet,
sowie Raum zur Mitgestaltung erwartet Dich. Klingt gut? Klingt interessant?
Macht Lust mehr zu erfahren? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Bewirb Dich bevorzugt per Email unter *
[bewerbungen@base-engineering.com](mailto:bewerbungen@base-engineering.com)*
bei uns.
*base engineering gmbh
Querstücken 5
22851 Norderstedt
Germany
040 / 790 261 70
[www.base-engineering.com](http://www.base-engineering.com)*