IT Support Spezialist (m/w/d)
InDeutschland - Bonn | Köln
Du bist IT-affin, lösungsorientiert und hast Spaß daran, anderen beitechnischen Herausforderungen zu helfen? Dann werde Teil unserer globalenIT-Abteilung als IT Support Spezialist! In dieser Rolle bist du die ersteAnlaufstelle für IT-Probleme, sorgst für reibungslose Abläufe und unterstütztunsere Mitarbeitenden mit deinem Wissen.
Mehr von uns für dich:
* Easy durch den Alltag: dank Hybrid Working, Möglichkeiten zum Arbeiten aus dem Ausland (Workation), Kinderbetreuungszuschuss, Firmenrabatten und einem monatlichen Zuschuss für deine (private) Mobilität – nutzbar für Taxi, Bahn, Carsharing u.v.m.
* Gut umsorgt: mit einem großzügigen Budget für deine Gesundheit (flexibel einsetzbar für Fitness-Studio, Sport-Zubehör, Massagen u.v.m.), vielen Angeboten zur mentalen Gesundheit und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge
* Attraktive Vergütung: Bonus-Zahlungen, monetäre Beteiligung am Unternehmenserfolg, hybrid Working-Zuschuss und ein unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an
* Umfassendes Onboarding: bei unserer globalen Onboarding-Woche lernst du alle Neustarter:innen bei Simon-Kucher kennen und legst den Grundstein für dein Netzwerk bei uns.
* Horizont erweitern: durch umfangreiche Inhouse Trainings- und Fortbildungsprogramme (ergänzt durch LinkedIn Learning)
* Gefragte Perspektiven: mit umfassenden Feedback- und Entwicklungsprozessen inklusive 360-Grad-Feedbackgesprächen
* Erfolge gemeinsam feiern: bei regelmäßigen Mitarbeitenden-Events
* Gemeinsam wachsen:Nachhaltig und langfristig! Darum dreht sich alles bei Simon-Kucher. UnsereStärke: ein mitreißendes, hoch motiviertes und sympathisches Team. Und jetztkommst du: mitten hinein in die offene, wertschätzende Start-up-Atmosphäreeines etablierten Unternehmens mit über 30-jähriger Erfolgsgeschichte.
Hier bewegst du was:
* Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und übernimmst die Annahme, Analyse und Lösung von Störungen über unser globales IT-Helpdesk.
* Du trägst aktiv zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse bei.
* Du unterstützt bei der Betreuung sowie Administration des zentralen Mobile Device Management Systems.
* Mit deiner Erfahrungunterstützt du User bei technischen Problemen und analysierst auftretendeStörungen, unabhängig von deren Standort.
Hiermit begeisterst du:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, Informatik oder Computertechnik.
* Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer IT-Supportrolle zeichnen dich aus.
* Du verfügst über ein fundiertes Verständnis von Computersystemen, mobilen Geräten und weiteren technischen Produkten.
* Deine Kenntnisse über Windows 10, Office 365 und mobile Clients (iOS) setzt du gezielt ein.
* Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kommunizierst fließend in Englisch - Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
* Du zeichnest dich durch Flexibilität, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
Duwillst dich gleich bei uns bewerben? Dann schick deine Unterlagen über den „Apply now“-Button zuuns. Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mailannehmen können.
Du willst mehr über uns und unsereUnternehmenskultur erfahren? Hier geht’s zu unserem Recruiting Video .
Über Simon-Kucher
Simon-Kucherist eine globale Unternehmensberatung mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden in über30 Ländern. Unser Fokus: „Unlocking Better Growth“. Wir helfen unseren Kunden,„besser“ zu wachsen, indem wir jeden Aspekt ihrer Unternehmensstrategieoptimieren, von Produkten und Preisen bis hin zu Innovation, Digitalisierung,Marketing und Vertrieb. Mit 40 Jahren Erfahrung in Monetarisierung und Pricinggelten wir als weltweit führend in den Bereichen Preisberatung undUnternehmenswachstum. simon-kucher.com
Wir setzen uns für eine Unternehmenskultur ein, die Diversität, Gleichstellung und Inklusion fördert – und damit ein Umfeld der Anerkennung, das individuelle Entfaltung stärkt und den Beitrag eines jeden Einzelnen würdigt. So können wir weitreichende und positive Veränderungen bewirken. Wertschätzung und Anerkennung befähigen uns dazu, schneller zu wachsen, innovativer zu arbeiten und nachhaltigere Ergebnisse für alle zu erzielen – für unsere Teams, unsere Kunden und unser Unternehmen.
Deine persönliche Ansprechpartnerin:
Merle Boström
recruitment.germany(at)simon-kucher.com
Bitte reiche deine Bewerbung ausschließlich über den “Apply now”-Buttonein!
Better growth starts here. With you.