Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Dich als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Das erwartet Dich Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen Check-in und Check-out der Gäste Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen HRG-Richtlinien und der Standards der Hotelkette Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion Du bringst mit Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein Kommunikationsfähigkeit Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst) Wir bieten Dir Unbefristeter Arbeitsvertrag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me Programm Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team Dein Kontakt Du bist unser neuer Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)? Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen Weitere Informationen zum Hotel findest Du auf: https://www.hrg-hotels.com Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group) Friedrich-Niedermayer-Straße 1 93049 Regensburg Über uns Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können.