Das Aufgabengebiet:
* Verantwortung für die operative Kundenbetreuung : Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleistest eine zuverlässige Abwicklung der Transportaufträge.
* Effiziente Planung und Disposition : Du koordinierst und steuerst unsere Transporte unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und logistischer Faktoren.
* Sendungsbearbeitung im EDV-System : Du erfasst und überwachst Aufträge mithilfe unserer Speditionssoftware.
* Überwachung und Steuerung des Sendungsverlaufs : Du kontrollierst die Transportabläufe, identifizierst Abweichungen und ergreifst eigenständig Maßnahmen gemäß unseren Qualitätsstandards.
* Kundenkommunikation und Reklamationsmanagement : Du beantwortest Kundenanfragen, bearbeitest Reklamationen und findest kundenorientierte Lösungen.
* Kalkulation und Preisverhandlung : Du ermittelst Tagespreise für Einzelsendungen und legst optimale Versandwege fest.
Das Anforderungsprofil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in der LKW-Disposition von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse in Disposition, Fuhrparkmanagement und Transportlogistik
* Gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
* Deutsch verhandlungssicher
Das Angebot:
* Attraktives Gehalt : Leistungsgerechte Bezahlung + 13. Gehalt
* Urlaub & Work-Life-Balance : 30 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten
* Moderne Ausstattung : Helle Büroräume, moderne IT-Infrastruktur
* Familiäres Betriebsklima : Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege
* Weiterbildungsmöglichkeiten : Schulungen und Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
* Gute Erreichbarkeit : Parkplätze und ÖPNV-Anbindung