Unser Auftraggeber ist eine der großen Autovermietungen Europas und sucht für den Kundendienst in Deutschland mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Buchung von Fahrzeugen.
Ihr Aufgabengebiet:
* Fahrzeugbuchungen telefonisch entgegennehmen
* Informationen zur Buchung & Zahlungsabwicklung
* Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement
* Schadensmeldungen entgegennehmen
* Dokumentation
* Administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
* Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
* Spaß am Umgang mit Menschen und an der Lösung von Problemen
* Zeitliche Flexibilität
Was wir Ihnen bieten:
* Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
* Freundliches Arbeitsklima & kompetente Betreuung
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!