Als Hausleiter (m/w/d) in einem Einzelhandelsunternehmen zeichnest du für die operative Leitung eines Standortes verantwortlich. Du planst und steuerst Ihre Mitarbeiter sowie optimierst Ihre Prozesse zum größten Nutzen Ihrer Kunden.
Ihre Rolle:
* Operative Leitung des Standortes
* Planung und Steuerung der Mitarbeiter
* Persönliche Befragung der Kunden
* Sicherstellung der Kundenbefriedigung
Ihre Voraussetzungen:
* Kaufmann/Kauffrau oder ein verwandtes Studium
* Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
* Fundierte Kenntnisse in der Betriebswirtschaft und Kennzahlenauswertung
* Ausgeprägte Organisations- und Entscheidungsfähigkeit
Ziele:
* Sicherstellung der Lösung aller Kundenanliegen
* Verbesserung der einzelnen Routinen
* Strukturierte Überprüfung der Rechnungsweseninhalte