Über unser Unternehmen
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Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette durchführt. Wir stehen nicht nur unseren Kunden, sondern auch unseren Mitarbeitern im Fokus.
Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
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Ihre Aufgaben
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* Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle.
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* Du pflegst Stammdaten im SAP IS-U-System und dokumentierst alle Kundenkontakte.
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* Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten.
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* Du findest einfache, effiziente Lösungen für unsere Kunden und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.
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* Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber.
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* Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen.
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Vorteile für Sie
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* Eine ausführliche und intensive Einarbeitung ist gewährleistet.
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* Vergünstigungen zu gesundheitsfördernden Maßnahmen.
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* Vergünstigungen beim Shoppen in vielen ausgewählten Onlineportalen.
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* Zusätzliche Beiträge zu einer Altersvorsorge.
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* Flexible Arbeitszeiten.
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* Moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
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* Neueste Technik für kreatives Arbeiten.
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* Mitarbeiterparkplätze.
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* Klimatisierte Büros.
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* 30 Urlaubstage Heiligabend und Silvester on top.
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Ihr Profil
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Ideal wäre erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse in der Energiewirtschaft. Ein hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift sind erforderlich. Eine gute IT-Kenntnis (bevorzugt SAP IS-U) und sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sind ebenfalls Voraussetzung.
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.