Aufgaben
1. Sie betreuen und beraten unserer selbständigen Handelsvertreter (§ 84 HGB) bei vertrieblichen Fragen rund um die Immobilienvermittlung. Dazu gehören Themen wie die Provisionssicherung, der rechtkonforme Außenauftritt und der Formulareinsatz.
2. Sie sorgen proaktiv für die Sicherstellung der Qualitätsstandards im Vertrieb. Dies umfasst die Prüfung der eingereichten Verkaufsunterlagen sowie die Schulung unserer Außendienstpartner.
3. Sie sind für die Anbindung neuer Außendienstpartner verantwortlich. Dies beinhaltet die Überprüfung der Bewerbungsunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, die Kommunikation mit den Bewerbern und die Abwicklung vertraglicher Vereinbarungen.
4. Sie begleiten das Vertragsmanagement, einschließlich der Koordination und Abwicklung rechtlicher / und steuerlicher Vorgaben in unseren Makler- und Handelsvertreterverträgen, in Abstimmung mit unseren Juristen.
5. Sie bearbeiten das Beschwerdemanagement, über unsere Außendienstpartner und schlichten Provisionsstreitigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Juristen.
6. Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozessabläufe mit.
Erwartungen
7. Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft
8. Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte zu durchdenken und dabei verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen
9. Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse und Organisationsstrukturen eines Dienstleistungsunternehmens
10. Sie arbeiten sowohl eigenverantwortlich als auch im Team und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihr service- und kundenorientiertes Verhalten
11. Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift