WERDEN SIE TEIL UNSERER ERFOLGSGESCHICHTE!
Sind Sie ein motivierter Profi, der seine Karriere auf das nächste Level bringen möchte? Seit 2002 stehen wir für exzellente Nachsorge in der plastischen Chirurgie und innovative Kompressionstherapie. Wir befinden uns in einer spannenden Wachstumsphase, um unsere Stellung als Marktführer weiter auszubauen.
Verstärken Sie unsere wachsenden Teams in Vertrieb und Kundenservice – und werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens mit einem einzigartigen Teamgeist!
LIPOELASTIC hat sich rasant zu einem führenden Anbieter und einer der beliebtesten Marken für medizinische Kompressionsbekleidung entwickelt. Ursprünglich in Tschechien gegründet, sind wir heute in Deutschland, Österreich, Großbritannien, der Slowakei, Benelux, Italien und Frankreich sowie in über 75 Ländern weltweit vertreten. Unser Erfolg basiert auf harter Arbeit und einem starken Teamgeist, wofür wir von der Zeitschrift FORBES als eines der bedeutendsten Familienunternehmen ausgezeichnet wurden.
Nun suchen wir engagierte Talente, die gemeinsam mit uns an der Verwirklichung unserer Vision arbeiten und uns auf unserem Weg zur globalen Stellung als Marktführer unterstützen möchten.
IHRE AUFGABEN
Als Customer Engagement Expert (m/w/d - all genders & diversity) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere B2B Kunden. Sie repräsentieren unsere Werte mit Leidenschaft und Kompetenz, sorgen für Kundenzufriedenheit und bauen vertrauensvolle, langfristige Beziehungen auf.
* Exzellenter Kundenservice: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreuen diese kompetent und zuverlässig über Telefon, E-Mail und Chat. Mit Einfühlungsvermögen und einem lösungsorientierten Ansatz sorgen Sie dafür, dass jede Anfrage schnell und effektiv bearbeitet wird.
* Produktexpertise: Sie beraten Kunden kompetent bei der Produktauswahl, klären offene Fragen, erfassen Bestelldetails präzise und kümmern sich um Lösungen bei Bestellungen, Lieferungen oder Rücksendungen.
* Lager- und Datenmanagement: Sie dokumentieren sorgfältig alle Details in unseren Systemen, verwalten Lagerbestände und stellen sicher, dass Kundenanforderungen termingerecht erfüllt werden.
* Showroom-Betreuung: In unserem modernen Showroom beraten Sie Kunden vor Ort, präsentieren unsere Produkte und sorgen für ein erstklassiges Erlebnis.
* Teamwork: Sie arbeiten eng mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Supply Chain zusammen, unterstützen bei Marketingaktionen und tragen aktiv zu einem harmonischen Teamgeist bei.
WAS SIE MITBRINGEN
* Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und die Fähigkeit, B2B Kunden zu begeistern und langfristige Beziehungen aufzubauen.
* Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke, gepaart mit einer klaren, kundenorientierten Denkweise.
* Positive "Can-Do"-Mentalität sowie die Fähigkeit, Herausforderungen kreativ und lösungsorientiert zu meistern.
* Präzision und Zuverlässigkeit bei der Arbeit mit Systemen sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur schnellen Erfassung und Bearbeitung von Informationen.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Interesse an ästhetischer Chirurgie oder Erfahrung im medizinischen Umfeld sind von Vorteil.
WAS WIR BIETEN
* Eine aufstrebende, exklusive Branche: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld mit Wachstumspotenzial und gestalten Sie die Zukunft mit.
* Langfristige Entwicklungsperspektiven: Ihre Karriere fördern wir mit gezielten Weiterbildungen, regelmäßigen Feedbackgesprächen und spannenden Aufgaben.
* Intensive Einarbeitung: Sie werden intensiv auf Ihre Rolle vorbereitet, mit Job-Rotationen, Schulungen, Job-Shadowing und einem viertägigen Aufenthalt in unserer LIPOELASTIC-Produktion in Tschechien.
* Attraktives Arbeitsumfeld: Moderne Büroräume in München-Unterhaching, kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenversicherung, Fitnesszuschüsse und regelmäßige Team-Events sorgen für ein motivierendes und unterstützendes Arbeitsklima.
JETZT BEWERBEN!
Sind Sie bereit, Teil unserer LIPOELASTIC-FAMILIE zu werden? Bewerben Sie sich noch heute.
Unser effizienter, dreistufiger Bewerbungsprozess dauert in der Regel nur 2 bis 3 Wochen. Für die Fragen kontaktieren Sie Pavlina Hanzalova unter hr@lipoelastic.com. Bleiben Sie auf dem Laufenden: Besuchen Sie unsere Website oder folgen Sie uns auf LinkedIn, um weitere spannende Karrierechancen zu entdecken!