Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
* Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern sowie deren Assistenz
* Durchführung von IT-Schulungen sowie Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen
* Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote oder vor Ort mit etwaiger Eskalation in den 3rd-Level Support
* Owner aller angenommenen Störungen im Premium-Customer-Umfeld bis zur Lösung
* Betreuung des Conference und Eventmanagements
* Mitarbeit bei IT-Service Delivery-Projekten
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug
* Erfahrung im IT-Umfeld mit Schwerpunkt IT-Service Delivery im VIP-Support
* Kenntnisse in iOS/Android, Windows 10, Printing, MS Office 365 sowie Videokonferenzsysteme (MTR, Cisco)
* Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
* Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
* Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
* Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
* Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
* Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
* Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
* Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
* Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
* Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
Das bieten wir Dir zusätzlich:
* Ausgezeichnetes Arbeitsklima; so sind wir zum Beispiel zum 7ten Mal in Folge zu einem der „Besten Arbeitgeber“ gewählt worden
* Jährliche Mitarbeiter:innen-Events, zum Beispiel Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Mitarbeiter:innen-Versammlungen, Abteilungs- und Team-Events sowie Workshops sorgen für eine gute Gemeinschaft
* Wir leben Diversity
Referenznummer: 27498