Job Description Summary Als Field Service Associate (FSA) (m/w/d) sind Sie verantwortlich fu00fcr alle Service-Funktionen in der Pre- bzw. After Sales Phase, d.h. fu00fcr die Installation, Wartung und die Reparatur unserer Flowcytometer-Systeme der Business Unit BD Biosciences. Die Stelle beinhaltet eine Reisetu00e4tigkeit von ca. 80% im zugewiesenen Betreuungsgebiet. Job Description Die Rolle des Field Service Associate (FSA) bietet ambitionierten, motivierten Personen, die in einen Ingenieurberuf wachsen mu00f6chten, den Einstieg in den Auu00dfendienst die technischen Services. Durch einen hervorragenden Service, welcher korrigierende und vorbeugende Wartung, Hardware-Upgrades und Software-Updates, sowie die effiziente Bewu00e4ltigung eskalierter Vorfu00e4lle und Anfragen von Kunden umfasst, stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher. Sie bekommen die Mu00f6glichkeit vom Junior Techniker durch kontinuierliches Lernen in die Rolle eine Field Service Engineers (FSE) hineinzuwachsen. u00dcber Sie Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Umfeld (Medizintechnik, Elektronik, etc.), idealerweise den staatl. gepr. Medizintechniker. Sie verfu00fcgen u00fcber fundierte Kenntnisse in den Bereichen Computer, Netzwerktechnik, und Elektronik. Das u00fcberzeugt uns: Sehr gute Selbstorganisation, starkes Zeitmanagement sowie Priorisierung anfallender Arbeiten Kommunikationsstu00e4rke, Teamfu00e4higkeit und ein hohes Mau00df an Engagement und Eigenverantwortung Effizienter, pragmatischer und lu00f6sungsorientierter Arbeitsstil Hohe soziale Kompetenz kombiniert mit ausgepru00e4gter Hilfsbereitschaft Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift - sowie gute Englischkenntnisse Ein gu00fcltiger europu00e4ischer Fu00fchrerschein Hohe Reisebereitschaft (80%) im zugewiesenen Betreuungsgebiet und gelegentlich innerhalb Zentraleuropas. Was wir bieten Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabenstellung bei einem marktfu00fchrenden Unternehmen Den Umgang mit modernster Technologie Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewegen ku00f6nnen und immer in Bewegung bleiben Ein funktionales Homeoffice incl modernem IT-Equipment Eine solide Einarbeitung, Weiterbildungsmu00f6glichkeiten Ein Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung) Attraktives Vergu00fctungs- und Leistungspaket aus Pru00e4miensystem, Mitarbeiteraktienprogramm und Beteiligung an Kinderbetreuungskosten nicht schulpflichtiger Kinder Required Skills Optional Skills. Primary Work Location DEU Heidelberg - Tullastrasse Additional Locations Work Shift Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.