Über 200 Kolleg:innen am Hauptsitz in Köln sowie deutschlandweit arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, für unsere Nutzer:innen und Kund:innen ein vertrauensvoller Partner zu sein. Dabei ruhen wir uns nicht auf unserer über 25-jährigen Erfahrung aus, sondern wachsen und entwickeln uns stetig weiter. Wir möchten meinestadt.de zu einem digitalen Zuhause machen, in dem man sich auskennt und genauso wohlfühlt, wie an seinem Wohnort selbst.
Hier erfährst du noch mehr über die Geschichte von meinestadt.de, die sozialen Themen, die uns bei meinestad.de bewegen, siehst du hier, und hier zeigen wir all unsere Benefits auf einen Blick. Ein kleiner Blick in unser Produkt darf natürlich auch nicht fehlen.
* Du verwaltest und pflegst die Inhalte unseres Portals in unserem Content-Management-System und sorgst dafür, dass alles aktuell und ansprechend bleibt.
* Du erstellst optimierte Inhalte wie Teaser oder redaktionelle Empfehlungen, die sowohl unsere Nutzer:innen begeistern als auch Suchmaschinen überzeugen.
* Du pflegst und bearbeitest Veranstaltungen und Veranstaltungsorte in unserer internen Datenbank – mit einem Blick fürs Detail und hoher Sorgfalt.
* Du beantwortest und verwaltest Feedback zu unserer App in den App-Stores (iOS, Android) und hilfst uns, die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
* Du bearbeitest Datenschutzanfragen zuverlässig, schnell und stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
* Du nutzt und optimierst unser Helpdesk-Tool, um Nutzeranfragen effektiv zu bearbeiten und den Support auf das nächste Level zu heben.
* Du bist immatrikulierte:r Student:in und mindestens noch ein Jahr an deiner Hochschule eingeschrieben.
* Du beherrschst die deutsche Sprache sicher, bist fit in Rechtschreibung und Grammatik und kannst Inhalte klar und präzise formulieren.
* Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich leicht in neue Programme und Tools einarbeiten.
* Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen oder User-Support-Tools gesammelt.
* Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
* Du bist sicher im Umgang mit Office-Anwendungen wie Excel/Google Sheets und Word/Google Docs.