Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Fuuml;r einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und technik suchen wir Elektrotechnik Enthusiasten als telefonische Service Spezialist*innen und Berater*innen fuuml;r Installateur*innen vor Ort. Also: runter von der Baustelle und ab ins (Home ) Office, bei geregelten Arbeitszeiten und attraktivem Lohn. SMA sieht sich als System und Louml;sungsanbieter. Wir bieten unseren Kunden Solar und Speicherwechselrichter, Ladelouml;sungen, Datenkommunikation, Online Portal inklusive Apps und vieles mehr. Deine Aufgaben Du unterstuuml;tzt als telefonische*r Servicemitarbeiter*in Solar Installateur*innen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlouml;sungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm. Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Austauschgerauml;ten Du beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlich Du dokumentierst die Anliegen und Louml;sungen deiner Bearbeitung ausfuuml;hrlich in einer Datenbank
Dein Profil
* Du verfuuml;gst uuml;ber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du hast ausgeprauml;gte Kommunikationsfauml;higkeiten, bist motiviert und arbeitest louml;sungsorientiert
* Du hast eines technisches Grundverstauml;ndnis
* Du bist vertraut mit den wesentlichen Elementen einer Photovoltaikanlage, wie einem Wechselrichter
* Du besitzt Kenntnisse uuml;ber Netzwerkverbindungen zur Datenuuml;bertragung
Dein Gehalt
Deine Verdienstmouml;glichkeiten liegen (erfolgsabhauml;ngig) zwischen 2.800, Euro und 3.100, Euro/Monat (Basisverguuml;tung i.H.v. 17,30 Euro Stundenlohn + Qualitauml;tsbonus), basierend auf 40 Std./Woche Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen geregelte Arbeitszeiten von Montag Freitag an unserem Standort in Osnabruuml;ck (keine Wochenenden, keine Nachtschichten) Nach einer 6 bis 9 monatigen Einarbeitung die Mouml;glichkeit auf Homeoffice Eine ausfuuml;hrliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema Photovoltaikanlagen Zielgerichtete Kommunikationsschulungen fuuml;r den Kundensupport ein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
1. kostenfreie Getr&a