Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motiviertern Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.
Zur Unterstützung eines weiteren Kollegen suchen wird derzeit einen
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben
* Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und
-änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der
Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung
von Fakeprofilen)
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz
mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über
das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder
auch Inbound Telefonsupport)
Qualifikation
* sicherer Umgang mit dem PC
* hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden
* Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten
* ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil
* fließende Deutschkenntnisse
Benefits
* Gleitzeit
* kostenlose Getränke
* gute Verkehrsanbindung
Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie
bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter
der Kennung JOI-SKDk-2421 an uns
Die INTERNETONE AG ist Spezialist für Online-Performance-Marketing und einer der führenden deutschen Online-Full-Service-Provider.