Jetzt Super-Job in der IT-Branche sichern! Für unseren Kunden in Düren suchen wir derzeit einen motivierten First-Level-Supporter, der Lust darauf hat, die Mobilität der Zukunft aktiv mitzugestalten. Sie sind bereit dazu? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben nicht nur Technik, sondern auch Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Das dürfen Sie erwarten
* Gleitzeit, Mobile Office und 30 Tage Urlaub
* Unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten
* Mitarbeiterangebote (wie z.B. Jobrad-Leasing und Corporate Benefits)
* Sommerfest und Weihnachtsfeier
* Obst- und Gemüsekorb und kostenlose Getränke
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben
* Kundenberatung und Unterstützung bei IT-Lösungen
* Troubleshooting und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
* Dokumentation der Vorgänge und Lösungswege im Ticketsystem
* Fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
* Interesse an Technik und IT
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Gute Kommunikation und Ausdrucksfähigkeit
* Aufgeschlossene Mentalität und Engagement