Anleiter Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir bieten Dir:
1. Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
2. Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima in einem gut aufgestellten Team
3. Vergütung nach TV sowie BV Anleiterprämie
4. Anleiterschulung nach pädagogischen Gesichtspunkten
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:
5. Unterstützung des Lehrkundenbetreuers (LKB) in der praktischen Qualifizierung von Kundenbetreuern (KB)
6. Mitnahme von Bewerbern an Probearbeitstagen (Einführung in das Arbeitsfeld Kundenbetreuer und schriftliche Bewertung des Bewerbers an die Teamleitung Fahrpersonale Kundenbetreuer)
7. Mitnahme von neuen Mitarbeitern während der Qualifizierung im Regeldienst zur Vermittlung von sachlichen und fachlichen Inhalten
8. Überwachung und Unterzeichnung der zu führenden Tagesberichte während der praktischen Qualifizierung
9. Vermittlung von Arbeitsabläufen im Fahrdienst z.B. RBL, IVU-Plan, Meldewege, Fundsachenbearbeitung, Umgang und Anwendung von DiLoc-Sync, etc.
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil:
10. Loyalität gegenüber dem Unternehmen Trans Regio Deutsche Regionalbahn GmbH
11. Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein
12. Fähigkeit, Konflikte zu lösen, sowie Kommunikationsstärke
13. Teamfähigkeit
14. Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
15. Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
16. Flexibilität
17. Fähigkeit zur Vermittlung von vorgegebenen Arbeitsabläufen
Benefits:
18. Tarifliches Festgehalt
19. TicketPlus Card
20. Langfristig planbare Arbeitszeiten
Trans Regio ist am Zug – zieh auch Du mit! Wir sind ein mittelständisches, rheinland-pfälzisches Verkehrsunternehmen und gehören zur international agierenden Transdev-Gruppe. Seit 2008 betreiben wir die MittelrheinBahn zwischen Köln, Koblenz und Mainz.