Über uns
Wir sind eine leistungsstarke, genossenschaftliche Universalbank in der Wirtschaftsregion Aachen, Heinsberg, Düren. Wir bieten unseren Kunden mit den Vorteilen der Selbstständigkeit, Flexibilität und regionalen Verbundenheit einen kompetenten und zuverlässigen Partner für alle Finanzangelegenheiten.
Auf dieser Basis gestalten wir unsere Zukunft innovativ, fortschrittlich und dynamisch.
Stellenbeschreibung
Sie haben Begeisterung für digitale Medien und sind ein Kommunikationstalent? Sie haben Lust, in einem dynamischen Team richtig loszulegen?
Für unser Fachgebiet Electronic-Banking und ZV-Beratung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen EBL-Spezialisten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
* Kundenbetreuung im Bereich der digitalen Kanäle im 2nd-Level-Support
* Vor-Ort-Service bei Kunden bzw. Fernwartung für Software wie z.B. Installation von Kartenterminals oder ZV-Software
* Durchführung von EBL-Produktberatungen
* Ansprechpartner für Mitarbeiter bei der Nutzung des digitalen Bankings
* Erkennen von Trends und Entwicklungen im Bereich Electronic-Banking und Ableitung von Handlungsempfehlungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Zahlungsverkehrsspezialisten, Kundenberatern und externen Dienstleistern
Was wir uns wünschen:
* Abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise Fachkenntnisse über die Angebote des elektronischen Zahlungsverkehrs
* Begeisterung für Electronic-Banking und digitale Affinität
* Selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
* Ein interessantes, anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Zielorientierte Unterstützung bei der Einarbeitung und Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Weiterbildungsförderung
* Tarifbindung, betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen
* Betriebssportgemeinschaften
* Ein modernes und motivierendes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut