Als Assistenz der Geschäftsleitung für unseren Bereich Kunde unterstützt du bei der Vor- und Nachbereitung von unterschiedlichen strategischen Projekten und arbeitest dabei eng mit unserem Management zusammen. Dabei stehst du mit den Kollegen aus den Bereichen Marketing / Media & Communications / Customer Insights / Kundenservice / Lidl Plus etc. im engen Austausch
…konkret heißt das:
* Mitarbeit über alle Touchpoints hinweg, die unsere Kunden beim Einkauf Online und Offline erleben – von der Werbung bis hin zum Point of Sale sowie die anschließende Nachbetreuung im Kundenerlebnis
* Durchführung, Koordination und Nachbereitung von Strategieansätzen rund um die Themen Kundenbindung sowie Customer und Marketing Insights
* Übernahme von eigenverantwortlichen Projekten innerhalb des Bereichs
* Erstellung von Auswertungen und Analyse von strategischen Kennzahlen
* Erstellung und Gestaltung von Präsentationen
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen und Unterstützung in der Kommunikation zwischen dem Geschäftsleitungsmitglied, den Regionalgesellschaften und der Lidl Dienstleistung