Unsere Unternehmensgruppe unterstützt weltweit 8.000 Kunden, sowohl Kommunen wie private Unternehmen, bei ihren Zielen im Wertstoffrecycling. Die Tochtergesellschaft mit Hauptsitz in Herford verantwortet das Geschäft in Deutschland und Osteuropa: Das Produktportfolio umfasst die Wertstoffsammelbehälter unserer Umwelttechnik, ergänzt um die intelligenten Lösungen des im Recyclingbereich führenden IT-Systemhauses. Was erwartet Dich? • Du führst den Vertriebsinnendienst strategisch und operativ, dabei transformierst Du den Innendienst zu einer proaktiven und vertriebsorientierten Abteilung • Du planst, steuerst und optimierst Prozesse mit einem starken Fokus auf Digitalisierung, wobei Du kontinuierlich KPIs analysierst und verbesserst • Du entwickelst und setzt Strategien zur Umsatz- und Effizienzsteigerung erfolgreich um • Du führst, motivierst und entwickelst ein Team von 13 Mitarbeitenden zur Höchstleistung und förderst die Eigenverantwortung und das Empowerment im Team • Du arbeitest eng mit der Supply Chain, dem Außendienst und europäischen Vertriebsgesellschaften zusammen • Du stellst eine exzellente Kundenbetreuung und -zufriedenheit sicher Was bieten wir Dir? • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege für schnelle Umsetzung von Ideen • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten direkt unterstützt vom Teamleiter • 30 Tage Urlaub plus frei an Heiligabend und Silvester • Eine betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen • Die Möglichkeit eines Jobrads und Zugang zu digitalen Lernplattformen (GoodHabitz) • Ein unterstützendes Mitarbeiter-Programm und vielfältige Sportmöglichkeiten (EAP, SportNavi) • Hunde sind bei uns im Büro willkommen Was solltest Du mitbringen? • Du hast mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem internationalen Produktionsunternehmen • Du besitzt mindestens 3-5 Jahre Führungserfahrung und Know-how in SAP, CRM-Systemen und MS Office • Du bringst fundiertes Wissen in Prozessoptimierung und Digitalisierungsthemen mit und besitzt idealerweise Erfahrung im Exportgeschäft • Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Kennzahlenmanagement sowie Erfahrung mit Service Level Agreements (SLA) • Du bist führungsstark, kannst Teams motivieren und mit Empathie und Mitarbeiterorientierung durch Veränderungsprozesse führen • Du bist serviceorientiert, analytisch stark und kannst komplexe Aufgaben strukturiert und priorisiert angehen • Du gehst souverän mit Kundenanforderungen und Beschwerden um und zeigst ein hohes Maß an Service- und Lösungsorientierung • Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil • Du bist flexibel und belastbar und ein Vorbild durch Vorleben mit einer "Hands-on"-Mentalität Zur Bewerbung: Unser Jobangebot Leitung des Vertriebsinnendienstes (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: Website JETZT BEWERBEN