Wir suchen KFZ-Techniker (m/w/d) für unsere "digitale Garage" in Teil- oder Vollzeit in Köln, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Du wechselst die Bühne zu unserer digitalen Werkstatt im Herzen von Köln und berätst die Kunden eines deutschen Automobilherstellers. Freue Dich auf spannende Aufgaben und ein großartiges Team! Werde Teil unseres Teams!Deine Vorteile:- Ein offenes und dynamisches Team- Eine leistungsgerechte Bezahlung und umfassende Sozialleistungen- 13,5 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen- Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsdienste- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Deutschlandticket und Kantinenzugang- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung (innerhalb von Deutschland)- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege- Gemeinsame Aktivitäten, Teamtage und Feiern (Sommerfest, Karneval)- Interessante und vielseitige Aufgaben- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung- Langfristige Dienstplanung, bei der wir - soweit möglich - Deine Wünsche berücksichtigen Deine Hauptverantwortlichkeiten:- Technikspezialist (m/w/d): Mit Deinem KFZ-Wissen und modernster Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt Du die Kunden telefonisch. Dank modernster Fernanalyse-Technologie kannst Du Hilfestellung zur Selbsthilfe leisten.- Pannendienst-Experte (m/w/d): Du koordinierst schnelle Unterstützung bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, um die schnelle Mobilität der Kunden zu gewährleisten.- Kundenbeziehungs-Manager (m/w/d): Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und stellst sicher, dass die Kommunikation mit den Kunden eines bekannten deutschen Automobilherstellers schnell und professionell erfolgt.- Service-Manager (m/w/d): Du planst und koordinierst Serviceaufträge und überwachst deren pünktliche und qualitativ hochwertige Umsetzung durch geeignete Dienstleister.- Entscheidungsbefugter (m/w/d): Du triffst eigenständig Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und individuelle Kundenbedürfnisse zu berücksichtigen. Dein Profil:- Grundlagen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit technischem Schwerpunkt.- Vorteil: Idealerweise hast Du bereits berufliche Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen gesammelt.- Besondere Fähigkeit: Du kommunizierst wertschätzend und hilfst gerne Menschen in herausfordernden Situationen.- Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.- Kompetenzen: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.- Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer (m/w/d), arbeitest gerne mit Menschen und teilst gerne Deine Ideen.- Einsatzbereitschaft: Schichtarbeit ist kein Hindernis für Dich. Bewirb Dich jetzt!