In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.
IHRE AUFGABEN
* Entwicklung von Lösungskonzepten zur Umsetzung von Business-Anforderungen für IT Systeme
* Eigenständige Durchführung von Teilprojekten und Projekten
* Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
* Kommunikation und Organisation bei abteilungsbezogenen Problemstellungen
* Austausch mit Fachbereichen sowie externen Implementierungspartnern
* Erstellung von Service Requests
* Umsetzung von Schulungsmaßnahmen im Bereich der Systemlandschaft im technischen Service
IHR PROFIL
* Erfolgreich abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung mit ERP-Systemen
* Affinität zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen
* Logisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
* Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
* Strukturierte Arbeitsweise und herausragende organisatorische Fähigkeiten
* Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit
WIR BIETEN
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
INTERESSIERT?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.
* Erfolgreich abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung mit ERP-Systemen
* Affinität zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen
* Logisches Denken und schnelle Auffassungsgabe
* Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
* Strukturierte Arbeitsweise und herausragende organisatorische Fähigkeiten
* Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit