Job Description
Stellenangebot\t\t\t(\t\t)( unseren modernen und umweltfreundlichen Stadtbahnen und -bussen \t\t\t\tstellen wir die Mobilität unserer Kunden im Großraum Hannover sicher. \t\t\t\tQualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe sind dabei unsere obersten \t\t\t\tZiele. \t\t\t\t\t\t\t\tFinde jetzt Deinen Traumjob!
Du willst Teil eines dynamischen Teams \t\t\t\tfür die Umsetzung verkehrs-technischer Projekte sein? Du willst \t\t\t\tdie Verkehrswende in Hannover mit der ÜSTRA gemeinsam aktiv gestalten?\t\t\t\t\t\t\t\tF ür unseren Stabsbereich Servicepool Mischarbeit suchen wir \t\t\t\tzum nächstmöglichen Zeitpunkt hochmotivierte und begeisterungsfähige \t\t\t\tPersönlichkeiten für die Tätigkeit als:\t\t\t\t Leitung Fahrausweisprüfgruppe \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Zu deinen Aufgaben gehören: \t\t\t\t\t\t\t\t\t* Motivation, Führung und Begeisterung der Fahrausweisprüfgruppen \t\t\t\t\tnach den geltenden ÜSTRA Führungsgrundsätzen \t\t\t\t\t* Steuerung des täglichen Personaleinsatzes unter Berücksichtigung \t\t\t\t\tvon anstehenden Sonder- und Gruppenaufgaben (Gruppen- und Bezirksaufteilung) \t\t\t\t\tin Zusammenarbeit mit der Disposition Fahrausweisprüfdienst\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t* Ausbildung neuer Fahrausweisprüfer sowie verantwortliche \t\t\t\t\tDurchführung produktivitätsfördernder Maßnahmen bspw. durch \t\t\t\t\tzielorientierte Durchführung der Gruppenarbeit inklusive Aus- \t\t\t\t\tund Weiterbildung (z.B.
Leitung von Gruppentagen) \t\t\t\t\t* Durchführen von Fahrausweisprüfungen (Gruppen- und Schwerpunktkontrollen)\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t* Information, Beratung und Betreuung von Fahrgästen \t\t\t\t\t* Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen in den Fahrzeugen, \t\t\t\t\tan den Haltestellen und in den Stationen der ÜSTRA \t\t\t\t\t* Erste Hilfe leisten bei Unfällen und Verständigung der Rettungskräfte\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t* Durchführung von Fahrgastservice und –informationen bei \t\t\t\t\tu.a. Betriebsstörungen und Großveranstaltungen \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Was wir von dir erwarten: \t\t\t\t\t\t\t\t\t* Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise als Fachkraft \t\t\t\t\tim Fahrbetrieb) oder eine vergleichbare Qualifikation mit vergleichbaren \t\t\t\t\tKenntnissen und Erfahrungen\t\t\t\t\t* Mehrjährige Berufserfahrung in entsprechenden Aufgaben und \t\t\t\t\tFunktionen\t\t\t\t\t* Bereitschaft, die benötigte interne Zusatzqualifikation \t\t\t\t\tals Leitung Fahrausweisprüfgruppe erfolgreich zu absolvieren\t\t\t\t\t* Ausführliche Orts-, Tarif- Strecken- und Fahrplankenntnisse \t\t\t\t\tim Bereich des Großraumverkehrs Hannover\t\t\t\t\t* Technisches Verständnis zur Bedienung von Erfassungsgeräten \t\t\t\t\tsowie technischen Vertriebs- und Kundeneinrichtungen\t\t\t\t\t* Kenntnisse im Umgang mit MS-Office\t\t\t\t\t* Empathie und gute Konfliktlösungsfähigkeit\t\t\t\t\t* Pädagogisch-didaktische Grundkenntnisse\t\t\t\t\t* Fremdsprachenkenntnisse (wünschenswert)\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t Das bieten wir: \t\t\t\t\t\t\t\t\t* Betriebliche Altersversorgung\t\t\t\t\t* Urlaubs- und Weihnachtsgeld\t\t\t\t\t* Flexible Arbeitszeitmodelle\t\t\t\t\t* Freifahrtberechtigung auf allen ÜSTRA Linien (auch für deine \t\t\t\t\tFamilie)\t\t\t\t\t* Nutzung des Deutschlandtickets für 20 Euro im Monat\t\t\t\t\t* Betriebsgastronomie\t\t\t\t\t* Zeitwertkonto (Sabbatical)\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBei gleicher Qualifikation ist die Stelle auch für Bewerbende mit \t\t\t\teiner Schwerbehinderung geeignet.\t\t\t\t\t\t\t\tGestalte mit uns die Verkehrswende und bringe Hannover nach morgen.\t\t\t\t\t\t\t\tWir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.\t\t\t\t\t\t\t\tSende diese bitte bis zum 07. März 2025 per E-Mail an das \t\t\t\tTeam Rekrutierung, / Sascha Schkrab (( )(mailto: ) ).\t\t\t\t\t\t\t\tRekrutierungsteam \t\t\t\tSascha Schkrab\t\t\t\t ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe\t\t\t\tAktiengesellschaft\t\t\t\tUnternehmensbereich Personal und Organisation\t\t\t\tAm Hohen Ufer 6\t\t\t\t30159 Hannover, DE