MITARBEITER SECOND-LEVEL-SUPPORT UND IT-LOGISTIK (M/W/D) Firma: BSS BOHNENBERG GMBH | Standort: Solingen | Kategorie: Fach- und Führungskräfte IHRE AUFGABEN: * Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen * Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail * Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen * Übernahme von Rufbereitschaft * Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams IHRE ANFORDERUNGEN: * Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support * Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem * Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse * Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft * Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen * Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse WIR BIETEN: * Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen * Ei