In einmaliger Lage, auf einer Insel am Main gelegen und von grüner Natur umgeben, befindet sich das Mercure Hotel Schweinfurt-Maininsel. Trotz seiner idyllischen Umgebung ist es nur 5 Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 10 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu Personen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Schweinfurt
Anstellungsart: Vollzeit
Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
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Als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Fachkundige Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
2. Aktiver Zusatzverkauf zur Steigerung des Logis-Umsatzes
3. Erstellung von Angeboten, Bestätigungen und Verträgen sowie das Nachverfolgen von Optionen
4. Professionelles Handling von Reklamationen
5. Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
6. Erstellung von Rechnungen
7. Durchführung von Check-In und -Out für unsere Gäste
8. Führen von Früh-, Spät- und gegebenenfalls Nachtschichten
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
9. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
10. Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse
11. Selbstständige Arbeitsweise
12. Hohe Flexibilität und Kreativität
13. Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
14. Gute Umgangsformen, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
15. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
16. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
18. Sommer-und Weihnachtsfeier
19. Fortbildungsmöglichkeiten über die Schulungsplattform von Accor
20. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
21. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
22. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
23. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
24. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Und viele weitere Benefits
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