IT System Support Analyst Du hast bereits Erfahrung im IT und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber – schnell, kompetent und für Dich kostenfrei. Vorteile, die Dich zu Deinem Traumjob bringen: Direkte Vermittlung im Rahmen einer Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice nach Absprache für die perfekte Work-Life-Balance Freue Dich auf eine hohe Eigenverantwortung, um Dich aktiv am Unternehmenserfolg zu beteiligen Du kannst Dich auf leistungsgerechte und faire Bezahlung verlassen Deine Aufgaben Bearbeitung von Support-Anfragen in Zusammenarbeit mit internen IT-Teams Erstellen von Statusberichten und Analysen sowie Dokumentation der Fortschritte, Trends, Empfehlungen und/oder Schlussfolgerungen Mitarbeit im Helpdesk IT-Service Management Level 1 Bearbeiten der Kundenanfragen bei Service- und Support-Prozessen Bereitstellung von technischem Fachwissen zur Analyse, Problembehandlung und Reaktion auf technische Probleme Mitarbeit an IT-Projekten Bereitstellung / Unterstützung Mobiltelefone Einhaltung der Konzern-Richtlinien Das bringst Du mit Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support Sicher Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen und IT-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und analytisches Denken Dein neuer Arbeitsplatz Zur direkten Vermittlung an ein renommiertes Unternehmen aus der Papier-Branche sind wir auf der Suche nach einem IT System Support Analyst (m/w/d). Freue dich auf spannende Aufgaben und werde Teil eines innovativen Unternehmens in Gernsbach. Jobversprechen Direkte Vermittlung Vollzeit 40 Std/Woche Bezahlung: nach Vereinbarung Gleitzeit Du willst Deine Karriere in die Hand nehmen und beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.