Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware 14.03.2025 VRK Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG Detmold
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Detmold
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
Detmold
Aktualität: 14.03.2025
Anzeigeninhalt:
14.03.2025, VRK Versicherer im Raum der Kirchen Lebensversicherung AG
Detmold
Mitarbeiter:in Anwenderbetreuung Außendienstsoftware
Aufgaben:
Terminierung von Kundenterminen Durchführung von Bedarfsanalysen Erstellung von Angeboten und Anträgen inkl. der Dokumentation gem. der EU-Vermittlerrichtlinie Anzeige von Vertragsdaten Selektion und Bearbeitung von Beständen Agenturcontrolling Betreuung und Beratung der VRK-Vertriebspartner:innen in der Anwenderhotline (telefonisch & schriftlich) Fehlermanagement: Aufnahme und Bewertung von Fehlern sowie Koordination zur Behebung dieser in den Schnittstellen Fachliche und konzeptionelle Unterstützung in Projekten zur Abbildung der VRK-Vertriebsprozesse in der Software Mitarbeit bei der Erstellung des VTP2-Newsletters und von Informationsportal-Nachrichten
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hilfsbereitschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Analytische Fähigkeiten zur Fehler- bzw. Problemdiagnose Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten Teamfähigkeit
Berufsfeld
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