Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an 15 Standorten weltweit ist Kampmann eines der führenden Unternehmen im Bereich Heizung, Klima & Lüftung. Unsere Systeme klimatisieren Hotels und Kreuzfahrtschiffe ebenso wie Supermärkte, Büros und Industriehallen. Wir sind Familienunternehmen, Ideenschmiede und Technologievorreiter.
In unserem Hauptsitz in Lingen (Ems) mit modernsten Produktionsstätten sowie multifunktionalem Forschung & Entwicklung Center entstehen innovative Ideen, hochwertige Standards, individuelle Raumluftkonzepte für Märkte in Europa und der Welt.
Die Nachfrage nach Dienstleistungen steigt und neue Geschäftsmodelle entstehen. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir für den Customer Service am Standort in Lingen (Ems) einen weiteren:
Service Disponenten (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet:
* Disposition der Kampmann & NOVA Werkstechniker (m/w/d) im Bereich Service, Wartungen, Aufmaße & Montagen
* Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Terminfragen zu Services
* Einsatzplanung, Überwachung und Nachverfolgung von Terminen
* Prüfung und Abwicklung von Serviceaufträgen für externe Dienstleistungen, bspw. durch Vertragskundendienste
* Sachliche Prüfung der erstellten Arbeitsnachweise (digitale Berichte, Protokolle)
* Abwicklung und Rückmeldung der ausgeführten Arbeiten im CRM und SAP
Ihre Qualifikationen:
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technisch/gewerbliche Ausbildung
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung im Umgang mit den üblichen EDV-Programmen
* Verantwortungsbewusstsein und selbständiges Arbeiten
* Bereitschaft zur Mitwirkung an Veränderungsprozessen
Sie erwartet:
* Eine fundierte Einarbeitung im Stammhaus in Lingen
* Ein spannendes Aufgabengebiet in einem soliden, internationalen, mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs
* Flexible Arbeitszeiten
* Eine eigenverantwortliche Aufgabenbetreuung
* Eine nachhaltige und zukunftsorientierte Branche
* Ein attraktives Gehalt
* Ein interessantes und eigenverantwortliches Arbeitsumfeld in einem Team mit kurzen Entscheidungswegen
Noch Fragen?
Gerne steht Ihnen unser Head of Customer Service, Herr Stefan Sur (stefan.sur@kampmann.de), zur Verfügung.
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