Über diesen Job
Flüge buchen leicht gemacht - mit einer Auswahl von über 700 Airlines können unsere Kunden mit dem CHECK24 Flugvergleich nicht nur günstige Flüge buchen, sondern auch Geld sparen.
Werde Teil unseres Serviceteams und hilf unseren Kunden sowie Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der CHECK24 Flugservice GmbH!
Was Du mitbringst
* Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder Berufserfahrung in der Touristik Branche von Vorteil
* Sehr hohe Serviceorientierung
* Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Kontaktfreude und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
Zu Deinen Aufgaben zählen
* Telefonische Beratung von Flügen
* Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen
* Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail für neue oder bereits gebuchte Vorgänge (z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck)
* Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen
* Kommunikation mit Partnern und Fluggesellschaften
Was wir Dir bieten
* Wir schätzen Deinen Einsatz : Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
* Für Deine Work-Life-Balance: Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
* Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
* Gestärkt durch den Tag: Täglich kostenfreier CHECKito Lunch sowie eine große Getränkeauswahl, Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
* Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
* Gut unterwegs: Dank Übernahme Deines Deutschlandtickets bzw. bezuschusstem Job-Rad / eBike sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
* Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!