Über uns
Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
Ihre Aufgaben
* Systempflege: Installation, Administration und Wartung der Hard- und Software in einem heterogenen Umfeld.
* Kundensupport: Unterstützung im wechselnden Hotline-Support sowie Vor-Ort-Service für interne Kunden und Fachbereiche.
* Monitoring: Überwachung der Systemlandschaft mit gängigen Plattformen.
* Kollaboration: Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Systemplattformen zur Maximierung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der betreuten Systeme.
* Verzeichnisdienste: Einrichtung, Steuerung und Verwaltung von Objekten in gängigen Verzeichnisdiensten.
* Datensicherung: Sicherstellung der Systemfunktion und Betreuung der physikalischen und logischen Datensicherung.
* Support: Mitarbeit bei anspruchsvollen Supportfällen.
Das wünschen wir uns
* Bildungshintergrund: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ähnliche Erfahrung im IT-Bereich.
* Administrationserfahrung: Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen.
* Netzwerkkenntnisse: Kenntnisse in heterogenen Client-/Server-Netzwerken, Protokollen und Diensten, idealerweise mit Cisco, Juniper und/oder Dell Networking.
* Monitoring-Kompetenzen: Vertrautheit mit der Überwachung und Auswertung von Performance-Daten (z.B. check_MK, Nagios, Grafana/Prometheus).
* Scripting-Kenntnisse: Kenntnisse in Bash/Shell Scripting, Python, Perl oder PHP.
* Dokumentationswerkzeuge: Erfahrung mit Werkzeugen wie iDoit, dokuWiki und/oder unserem Workflowsystem MAPITO.
* Analytisches Denken: Fähigkeit zur systematischen Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten.
* Teamarbeit: Fähigkeit zur Arbeit im Team bei gleichzeitiger Eigenverantwortung.
* Sprachkenntnisse: Deutsch: Verhandlungssicher; Englisch: Erweiterte Kenntnisse.
Was wir Ihnen noch sagen möchten
* Attraktives Gehalt
* Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
* Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
* Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Jobrad-Zuschuss