Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer 2nd Level Support (m/w/d) Jetzt bewerben in Festanstellung für unseren Standort in Au i. d. Hallertau (nähe Freising bei München) Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens. Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st-Level-Support Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten wie z.B. Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung Attraktive Vergütung Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern Ein internationales Arbeitsumfeld Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive
Jetzt bewerben Dein Workplace Deine Ansprechpartnerin Frau Cornelia RaabHR Business Partner CCV GmbH Gewerbering 184072 Au in der Hallertau #WorkingatCCV