Die KVG Stade GmbH & Co.KG ist mit gut 1.000 Mitarbeiter (m/w/d) der größte Anbieter von regionalen Mobilitätsdienstleistungen in Niedersachsen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Zentrale Leitstelle in Stade in Vollzeit oder Teilzeit. Für den Standort Stade suchen wir: Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV Ihre Aufgaben • Überwachen Sie den reibungslosen Betriebsablauf des öffentlichen Nahverkehrs und ergreifen Sie Maßnahmen bei Störungen oder Verspätungen. • Steuern und koordinieren Sie Fahrzeuge und Personal, um einen optimalen Einsatz zu gewährleisten und Zeitpläne einzuhalten. • Kommunizieren Sie mit Fahrer/-innen, Teammitgliedern und externen Partner/-innen, um aktuelle Informationen zu teilen und auf Anfragen zu reagieren. • Protokollieren Sie Vorfälle, erstellen Sie Berichte und analysieren Daten, um die Qualität des Dienstes kontinuierlich zu verbessern. • Handeln Sie entschlossen in Notfallsituationen, leiten Sie entsprechende Maßnahmen ein und arbeiten eng mit Rettungsdiensten zusammen. Ihre Qualifikation • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d), zum/zur Disponent/in, zum/zur Logistik- und Transportmanager/in oder eine vergleichbare Ausbildung im ÖPNV oder SPNV. Aber auch als Quereinsteiger, z. B. mit Erfahrung aus technisch orientierten Callcentern würden wir Sie gerne kennenlernen. • Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und überlegte Entscheidungen zu treffen. • Kommunikationsstärke, um effektiv und verständlich mit Fahrgästen, Fahrpersonal und Kolleg/-innen zu interagieren. • Organisationsvermögen und die Kompetenz, komplexe Abläufe zu steuern und bei Unregelmäßigkeiten schnell und lösungsorientiert zu handeln. • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur kooperativen Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen. • Sie sind bereit zur Schichtarbeit „24/7“ (Arbeitszeiten: Mo – Fr 8-Stunden-Schicht, Sa /So/Feiertag 12-Stunden Schicht mit tariflichen Zuschlägen) • Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse D von Vorteil) Unser Angebot • Spannende und vielseitige Aufgaben in einem zukunftsorientierten Bereich • Ihre Arbeit wird fair bezahlt: Wir bieten Ihnen eine Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche, 29 Urlaubstage und attraktive Zulagen nach Tarif oder Teilzeit nach Absprache. • Freuen Sie sich auf eine sorgfältige Einarbeitung und jede Menge Chancen. • Wir bieten Ihnen einen festen Job ohne Befristung in einem echt spannenden Unternehmen, das in der Mobilitätsbranche ganz vorne mitmischt. • Unser Team ist super drauf und freut sich schon auf Sie – hier herrschen flache Hierarchien und ein richtig gutes Miteinander. • Wir sorgen mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Sie vor. • Bei uns könne Sie über JobRad-Leasing dein Traumrad bekommen. • Mitarbeiterrabatte runden das Angebot ab. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie