Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* umfassende und intensive Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
* kostenfreie Getränke und Obst
* einen modernen, professionell ausgestatteten Arbeitsplatz
* persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* zu Deinen Aufgaben gehört die Multikanal-Bearbeitung von E-Mail, Telefon sowie Post von Kundenvorgängen
* Du übernimmst die Bearbeitung von Vertragsfragen seitens der Kund:innen und die Annahme und Weiterleitung von Anfragen im KFZ-Bereich
* ebenfalls gehört der Austausch mit den Kolleg:innen für die weitere Bearbeitung der Anfragen zu Deinem Aufgabengebiet
* Du kümmerst Dich um Dokumentation und Erfassung der Kundendaten
Was wir uns von Dir wünschen
* Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung und konntest bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln
* Du bringst einen sicheren Umgang mit verschiedenen PC-Anwendungen (z. B. MS Office) mit
* Du überzeugst mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
* Du bist kontaktfreudig und verfügst über kommunikative Fähigkeiten
* eine große Portion Verständnis für die Belange unserer Kund:innen rundet Dein Profil