Description Individuelle Einarbeitung Möglichkeit zur Weiterbildung PME Familienservice Firmenhandy Deutschlandticket - Zuschuss Mitarbeiterempfehlungsprogramm inkl. Prämie Corporate Benefits Mitarbeiterevents Familienfreundliche Unternehmenskultur Responsibilities Verantwortung übernehmen: Du bist verantwortlich für die Erreichung der unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen sowie die Einhaltung des vereinbarten Leistungsspektrums der Gewerke gemäß den Vorgaben der Leistungsverzeichnisse und Qualitätsstandards. Beratung und Betreuung: Du berätst und betreust bestehende Kunden, inklusive des Reklamationsmanagements, optimierst kontinuierlich die Prozesse und Qualität für den Kunden und überwachst die Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen. Zahlen im Blick: Du überwachst und analysierst das Zahlenmaterial der verantworteten Gewerke, entwickelst und stimmst Maßnahmen zur Ergebnisabsicherung ab und kontrollierst deren Umsetzung und Erfolg. Personalmanagement: Du berätst und unterstützt die Führungskräfte der zugeordneten Gewerke in allen Personalfragen, insbesondere in der Personalplanung, Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung, personellen Einzelmaßnahmen sowie in Verhandlungen mit den örtlichen Betriebsräten (in fachlicher Abstimmung mit der Personalleitung). Projektarbeit: Du bearbeitest Projekte und stellst die Umsetzung von Prozessen und Vorgaben in allen verantworteten Gewerken sicher. Zudem übernimmst Du Sonderprojekte/-aufgaben auf Anweisung der Geschäftsleitung. Qualifications Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Mitarbeiterführung Hands- on Mentalität und gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen