Willkommen bei Legalhero GmbH, der innovativen Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Unsere Mission ist es, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren.
Als Kundenserviceberater/in bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Erbringung hochqualifizierter Dienstleistungen im Bereich des Rechtsschutzes spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die Lösung von Anliegen unserer Kunden, indem du präzise Informationen sammelst, relevante Fakten identifizierst und fundierte Entscheidungen triffst.
Hauptaufgaben:
* Lösung von Kundenanliegen
* Sammlung von Informationen und Identifizierung von relevanten Fakten
* Fundierte Entscheidungen treffen
* Aufnahme von Neukunden und Betreuung bestehender Kunden
* Pflege der Kundendatenbank
Wir suchen:
* Mitfühlende Kommunikationsfähigkeiten
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
* Zuverlässigkeit und serviceorientiertes Denken
* 40 Wochenstunden
Vorteile:
* Arbeitsumgebung mit Flexibilität
* Schönes Büro mit viel Tageslicht
* Mobilitätsbudget
* Unternehmenskultur mit agiler Zusammenarbeit
* Feedbackkultur
Weitere Informationen:
* Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 8-Stunden-Schicht
* Gehalt: 2.300,00€ - 3.100,00€ pro Monat