„Aus Liebe zur Region“ ist der zentrale Leitgedanke für unsere Arbeit mit und für die Menschen in Elmshorn und der Region. Seit mehr als 100 Jahren versorgen wir die Menschen hier mit Energie und Wasser und bauen jetzt die Sparte Telekommunikation erfolgreich aus. Darüber hinaus engagieren wir uns an vielen weiteren Stellen für die Lebensqualität in unserer Heimat und betreiben mit dem Badepark eine der größten Sport- und Freizeiteinrichtungen in Elmshorn.
Vertriebssachbearbeiter* im Vertriebsinnendienst
* Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
* Motivierte Kollegen
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* 39 Stunden/Woche in Vollzeit
* Moderne Büros und Arbeitsausstattung
* Gleitzeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. 13. Gehalt
* 30 Tage Urlaub
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Deutschland-Ticket für 25€/Monat, attraktives Fahrrad-Leasing
* Tablet zur privaten Nutzung
* Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Aufgaben
* Pflege und Ausbau der Geschäftsbeziehung zu gewerblichen Bestandskunden
* Telefonische und persönliche Kundenbetreuung
* Zentraler Ansprechpartner* und Problemlöser* mit hoher Erstlösungsquote für alle zugeordneten Kunden
* Erstellung von Angeboten und Lieferverträgen
* Durchführung und Erfolgskontrolle der Lieferantenwechsel nach GPKE und Geli-Gas
* Selbständige und eigenverantwortliche sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden
* Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern im Außendienst, der Energiebeschaffung sowie weiteren Abteilungs-Schnittstellen
* Stammdatenpflege für Energie und Glasfaserkunden in den jeweiligen Systemen sowie systemseitige Erfassung und Dokumentation aller bearbeiteten Vorgänge
Qualifikationen
* Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann* oder Bürokaufmann* oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Fachspezifische Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich bei einem Unternehmen der Energiewirtschaft, Telekommunikation oder Wohnungswirtschaft
* Umfangreiche Kenntnisse im Energiemarkt einschließlich der energiewirtschaftlichen Rahmenbedingungen (EnWG, GPKE, GeliGas)
* Ein ausgeprägter Servicegedanke und die Fähigkeit, eine passende Lösung für den Kunden zu finden
* Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umzusetzen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, Kenntnisse in SIV kVASy sind von Vorteil
* Spaß an der aktiven Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
* Belastbares und flexibles Teammitglied mit Einsatzfreude und spartenübergreifendem Denken
Sie möchten unser Team verstärken?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerber-Managementsystem. Der Arbeitsplatz ist in Abhängigkeit von der Behinderung für den Einsatz von schwerbehinderten Mitmenschen geeignet.
*Geschlechtsneutral - Alle Bezeichnungen wenden sich an Bewerber jeglichen Geschlechts.
Stadtwerke Elmshorn, Abteilung Personal/Organisation
Westerstraße 50-54, 25336 Elmshorn, T 04121 645 0
stadtwerke-elmshorn.de
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