Du bist ein Kommunikationstalent und tauschst dich gerne aus? Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und besitzt gute Englischkenntnisse? Dann bist du hier richtig!
Für einen unserer namhaften Kunden suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Zentrum Hamburgs. Sollte dein Interesse geweckt sein, schicke uns deine Bewerbung - wir freuen uns auf dich!
Unser Angebot
1. Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
2. Übertarifliches, monatliches Festgehalt
3. Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
4. Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
5. Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
6. Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
7. ... und vieles mehr!
Deine Aufgaben
8. Telefonische und schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
9. Prüfung und Klärung eingehender Reklamationen
10. Korrespondenz mit Lieferanten
11. Erstellung und Vermittlung von Auswertungen
12. Unterstützung des Schadenservice in der Bearbeitung eingehender Schadenmeldungen
Dein Profil
13. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
14. Gutes Ausdrucksvermögen (verbal und schriftlich)
15. Kundenorientierter Arbeitsstil
16. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
17. Schnelle Auffassungsgabe und gute MS Office-Kenntnisse
18. Bereitschaft im Office zu arbeiten