Deine Aufgaben: Als Sachbearbeiter/in bist du Teil eines Teams, das für die Betreuung von Vermittlern, Maklern sowie Privatkunden verantwortlich ist Du agierst als serviceorientierte/r Ansprechpartner/in und kümmerst dich um die Anliegen und Wünsche der Kundinnen In dieser Rolle übernimmst du sowohl die schriftliche Bearbeitung als auch die telefonische Klärung von komplexen laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen Du führst kundenorientierte Gespräche und beantwortest anspruchsvolle versicherungsfachliche Anfragen im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung Außerdem wirst du in unterschiedlichen Projekten sowie bei der stetigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft tatkräftig mitwirken Das bringst du mit: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-Frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/frau, Versicherungsfachmann/frau oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich SHUK Versicherungen wünschenswert Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab PS Direkt - Ihre Vorteile: Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Versicherungskaufmann Kunden- und Vermittlerbetreuung (m/w/d) Standort: Köln