Lust auf Veränderung? Mal was Neues machen? Auch ohne passende Ausbildung oder Berufserfahrung? Randstad gibt Ihnen die Gelegenheit dazu, denn für uns zählen nicht nur die Länge Ihres Lebenslaufs und die Noten im Zeugnis, sondern Motivation und der Wille, Neues zu lernen. So sieht das auch unser Kunde, der zurzeit engagierte Kundenberater (m/w/d) in Neuss sucht. Bewerben Sie sich ganz einfach und schnell online! Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung bewerben.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Home-Office-Möglichkeit
* Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Mitarbeiterevents
* Sehr gute ÖPNV-Anbindung, da Standort direkt am Hauptbahnhof Düsseldorf
* Ausgleichstage für Wochenendarbeit
* Kostenlose Getränke
Ihre Aufgaben
* Betreuung der Bestandskunden auf den unterschiedlichen Kanälen, z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
* Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
* Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
* Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
* Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
* Nachhalten der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Gute PC-Kenntnisse
* Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
* Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
* Freude am Kontakt mit Menschen
* Zielorientierte und kundenfreundliche Handlungsweise
* Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr