Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon!
Ihre Aufgaben:
* Ansprechpartner für unsere Kunden in der Werkstattannahme
* Kundenakquise mit Hilfe von Kunden-Anruflisten, etc. um Auslastung zu generieren
* Vorausschauende Einsatzplanung und evtl. Umsetzung von Akquisemaßnahmen
* Angebots- und Auftragserstellung
* Organisation und Kontrolle der Auftragsabwicklung
* Mitarbeiterführung des Werkstattteams
* Unterstützende Tätigkeit bei administrativen Aufgaben und bei den Prozessoptimierungen
* Regelmäßige (tägliche) Faktura der erledigten Arbeiten
* Enge Zusammenarbeit mit dem TBL (Bindeglied)
* Durchführung von Kundenbefragungen für die Steigerung der Servicequalität (NPS)
* Einhaltung und Kontrolle von vorgegebenen Prozessabläufen
Was bringen Sie mit?
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker mit Weiterbildung zum KFZ-Technikmeister
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und Organisationtalent
* Selbstständiges Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Samstagsarbeit
* Bewusstsein und Verständnis für verschiedenste kaufmännische Kennzahlen
* Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der anfallenden kaufmännischen Arbeiten und der Übernahme von Verantwortung für die Faktoren Auslastung, Preisdurchsetzung, Faktura-Effizienz, Leadtime/Invoice-Lead-Time in einer Servicewerkstatt
Was bieten wir Ihnen:
* Fitnessstudiozuschuss
* Bezahlung nach Tarif
* bis zu 450 € Bonus im Monat (Werkstattprämie)
* Gruppenunfallversicherung / Berufsunfähigkeitsversicherung
* 30 Tage Urlaub
* 36h Woche, jede Überstunde wird bezahlt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Leasing von Job Rad und VW Fahrzeugen
* Betriebliche Altersvorsorge
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen