Sie brauchen frischen Wind?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Aufgaben
* Aktiver telefonischer und direkter Verkauf der Zimmer und Angebote der SEETELHOTELS Usedom
* Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Distributionskanäle für die SEETELHOTELS Usedom, sowie deren Eingabe im Hotelsystem
* Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der
* Buchungen, Versenden von Reservierungsbestätigungen, etc.; bei Bedarf, Überwachung von Überbuchungen.
* Sicherstellen dass Individualanfragen innerhalb 12 Stunden beantwortet werden, Gruppenanfragen innerhalb 48 Stunden
* Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen wie Wellnessbehandlungen, Halbpension, Restaurantreservierungen, etc.
* Aufnahme und umgehende Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
* Ansprechpartner für Gäste hinsichtlich der Hotels, des Unternehmens sowie der Region
* Erstellung und Versand von Gutscheinen
* Enge Zusammenarbeit mit allen SEETELHOTELS insbesondere der Front Office Abteilungen, sowie der Revenue Abteilung
* Einhaltung der Qualitäts- und Unternehmensstandards
Sie bringen mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie
* Idealerweise Erfahrung im aktiven Telefon- und Online Verkauf
* Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung sowie eine professionelle Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe persönliche Einsatzbereitschaft
* Tadellose Umgangsformen garantieren eine freundliche, professionelle und kompetente Behandlung des Gastes
Raus aus der Uniform, rein ins Vergnügen
* 50% Rabatt auf die gesamten F&B Leistungen aller Seetel Restaurants
* Attraktiver Family Übernachtungsrabatt für alle Häuser im In- und Ausland
* 50% Rabatt auf kosmetische Anwendungen und Massagen
* 30% Rabatt auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel Artikel
* Job- und Karrieremöglichkeiten national/international innerhalb der Seetel Gruppe
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Förderprogramme
* Arbeitszeitflexibilität durch die sichergestellte Pflege von Arbeitszeitkonten
* Eintritt in ein modernes und innovatives Familienunternehmen mit langfristigen Perspektiven
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
* Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
* Sportliche Teamevents
* Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
* Wir weisen darauf hin, dass eine Kostenübernahme für eine Anreise nicht erfolgen kann, bieten jedoch gerne bei weiter Anreise eine Übernachtungsmöglichkeit an
Ihre Bewerbung senden Sie bitte an:
Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs-KG | z. H. Dana Krüger | Dünenstraße 47 | 17419 Seebad Ahlbeck
E-Mail: hr-recruiting@seetel.de