Informatiker als Teamleiter IT- Desktop Service (m/w/d) Wir sind ELE. Die Emscher Lippe Energie, kurz ELE, steht in Bottrop, Gelsenkirchen und Gladbeck für Strom, Gas und Wärme. Die EVNG, ELE Verteilnetz, kümmert sich um den sicheren Betrieb der Strom- und Gasnetze. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und die Digitalisierung von Prozessen und Netzen bestimmen unseren Alltag. Für unsere IT suchen wir zum 01.2025 an unserem Standort in Bottrop im Bauknecht-Quartier einen Informatiker als Teamleiter IT- Desktop Service (m/w/d) Dafür brauchen wir Unterstützung Gemeinsam mit deinem siebenköpfigen Team stellst du erfolgreichen IT-Support für all unsere Standorte sicher, sodass alle User (m/w/d) der ELE-Gruppe und der zu betreuenden Gesellschaften zu jeder Zeit arbeitsfähig sind. Du sorgst für reibungslose Prozesse in unserem Störungs- und Eskalationsmanagement und schaffst hierfür die notwendigen Voraussetzungen - immer mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren und alle IT-Services so schnell wie möglich wieder »zum Laufen zu bringen.« Du planst und steuerst das gesamte Management von IT-Incidents, IT-Serviceanfragen sowie Zugriffsberechtigungen und IT Workplace Assets. Du behältst unsere Service-Level-Agreements im IT-Desktop-Service im Blick und stellst sicher, dass diese eingehalten werden. Welche Dokumentationen liegen bereits vor? Für die Stelle suchen wir Deine IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) hast du erfolgreich abgeschlossen. Anschließend hast du ein Studium im Bereich Informatik o. ä. aufgesattelt. Du hast dich anderweitig weitergebildet und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche mit? Im Umfeld des IT-Supports kennst du dich aus und bringst grundlegendes Verständnis für die hier erforderlichen Rahmenbedingungen mit. Neuen Technologien stehst du aufgeschlossen gegenüber und bist in der Lage, dich schnell einzuarbeiten (z. B. im Management von IT Workplace Assets). Außerdem erhältst du von uns eine komplett arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente. Flexible Arbeitszeitregelungen und hybrides Arbeiten im Rahmen einer 38h-Woche. Solltest du einmal länger ausfallen, stocken wir dein Krankengeld auf. Heiligabend und Silvester schenken wir dir ebenfalls als freie Tage. Deine Einarbeitung besteht aus einem individuellen Entwicklungsprogramm aus fachspezifischen externen Seminaren und einer strukturierten Einarbeitung durch deine Vorgesetzten und Kolleg:innen. Du profitierst zudem von attraktiven Betriebsvereinbarunge n wie z. B. einem E-Bike-Zuschuss sowie zahlreichen Vergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. Fitnessstudio, Reiseangebote, Shoppingvorteile). Ein tolles Team, das sich auch über die Arbeitszeit hinaus, z. B. in unserer Betriebssportgemeinschaf t (Fußball, Tennis, Fahrradtouren etc.), trifft. Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement und Angebote zur Kinderbetreuung halten Arbeit und Privates in Balance. 999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2024-08-23 Bottrop 46236 Horster Straße 6 51.