Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche für Privat- und Unternehmenskunden, suchen wir einen Sachbearbeiterin Client Service am Standort Dortmund. Deine Aufgaben Du bearbeitest Kontoeröffnungen für Freiberufler, Gewerbetreibende und Unternehmen mit einem Fokus auf Qualität und Effizienz Partnerdaten werden von dir erfasst, aktualisiert und gepflegt Recherchetätigkeiten und KYC-Prüfungen (Know Your Customer) gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Durchführung von Reviews Du übernimmst Kontroll- und Freigabeprozesse und unterstützt bei der Prozessoptimierung Im virtuellen Raum begleitest und unterstützt du FYRST-Kundinnen bei ihren Anliegen Dein Profil Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem oder administrativem Hintergrund mit Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Finanzdienstleistungen sind von Vorteil Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Präzision, Qualitätsbewusstsein und Effizienz aus Kenntnisse in KYC-Prüfungen oder regulatorischen Anforderungen sind ein Plus Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert, mit Freude am Umgang mit Kundinnen Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab Was du erwarten darfst Eine spannende Position mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem innovativen Umfeld Die Möglichkeit, aktiv an Prozessoptimierungen mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung Flexible Arbeitszeiten