Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich als Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) und verstärken Sie unser engagiertes Serviceteam. Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
*alle Geschlechter willkommen
Aufgaben
* Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher Ansprechpartner unseres Autohauses.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
* Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität (Euromobil).
* Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
* In einem Team sorgen Sie, gemeinsam mit den Serviceberatern und der Werkstattleitung, für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Qualifikation
* Sie zeichnen sich durch selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative aus.
* Ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
* Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
* Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks und Ihrer strukturierten Arbeitsweise meistern Sie Ihre Aufgaben effizient.
* Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen.
Benefits
* Abwechslungsreiche Aufgaben.
* Moderner Arbeitsplatz: Veraltete Technik gibt’s bei uns nicht.
* Qualifizierte Weiterbildung: Stillstand ist bei uns ein Fremdwort – wir wollen, dass unsere Mitarbeiter mit uns vorankommen.
* Flache Hierarchien: Arbeiten auf Augenhöhe, versprochen.
* Ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in einem großen Betrieb: Das geht wirklich, wir beweisen es Ihnen gerne.
* 31 Tage Urlaub – inklusive flexibler Urlaubsplanung, auch kurzfristig.
Unsere Firmenfamilie besteht schon aus 350 Mitarbeitern. Wir hoffen, dass wir Sie bald hinzuzählen dürfen!
Wir freuen uns!