Was Sie schaffen werden
* Bearbeiten Sie Kundenservice-Tickets (OTRS) im Bereich Elektro- und Lüftungsreklamationen
* Erstellen Sie Serviceaufträge für die Elektro- und Lüftungsmonteure, für die Sie auch der Ansprechpartner sind
* Betreuen Sie telefonisch unsere Kunden bei Anfragen und offenen Themen im Bereich Elektro- und Lüftungstechnik
* Organisieren Sie den Versand von Ersatzteilen und stimmen sich im Bedarfsfall mit internen Schnittstellen ab
Können ist Ihr Fundament
* Sie verfügen über eine Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) und haben bereits Berufserfahrung gesammelt
* Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Outlook und SAP mit
Worauf Sie bauen können
* 30 Urlaubstage
* flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
* tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Mitarbeiterfeste
* Mitarbeiterrabatte
* kostenlose Parkplätze
* Betriebskantine mit Essenszuschuss
* VL-Zuschuss
* betrieblich finanzierte Altersvorsorge
* Dienstradleasing
* betriebliches Gesundheitsmanagement
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sie verfügen über eine Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) und haben bereits Berufserfahrung gesammelt
* Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Outlook und SAP mit