Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.
Unsere Benefits:
1. Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
4. 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
5. Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
6. Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
7. Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
8. Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
9. Anwesenheitsprämie
10. Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
11. Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
12. Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
13. Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
14. Preise für „Mitarbeiter des Monats“
15. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
16. Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
17. Kompetente Führung des Rezeptionsteams
18. Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
19. Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
20. Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
21. Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
22. Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
23. Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
Ihr Profil:
24. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
25. Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
26. Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
27. Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
28. Sicherer Umgang mit dem PC
29. Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)