* spannendes, internationales Umfeld
* abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist Marktführer in seinem Kerngeschäft: Vorrichtungen für Anhänger von SUV's, Kleintransportern und PKW's. Derzeit suchen wir einen neuen Mitarbeiter für den Customer Service für den europäischen Markt im Rahmen einer Direktvermittlung.
Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Kunden.
AUFGABENGEBIET:
* Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen - fernmündlich und schriftlich für den ges. europäischen Markt sowie Beschwerdemanagement
* Auftragsabwicklung und -steuerung
* Retourenabwicklung und Unterstützung bei der Gutschriftenerstellung
* Rückstandsbearbeitung
* Sendungsverfolgung und Abstimmung mit unseren div. Transportdienstleistern
* Avisierung von Lieferungen bei Lagerbestellungen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
o Sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
o Sicherer Umgang mit dem PC
o Kundenorientiertes Auftreten
o freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
o Absolute Zuverlässigkeit
o Teamgeist
o Belastbarkeit
o Kommunikationsfähigkeit
o SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Freundliche und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und vielseitigen Team und einem stark expandierenden Unternehmen
+ Attraktive Vergütung
+ Unbefristetes Arbeitsverhältnis
+ 30 Tage Urlaub
+ Urlaub- und Weihnachtsgeldzahlung (Tarifangestellte)
+ Home -Office nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten
+ Zuschuss zum Fitness-Studio
+ Betriebliche Altersvorsorge
+ Kostenloses Mineralwasser und Heißgetränke
+ Mehrmals pro Woche frisches Obst
+ Kostenloses Parken auf dem Firmenparkplatz
+ Firmenevents für Mitarbeiter
+ Corporate Benefits
+ E-Bike Leasing
+ Essenzuschuss für Mittagessen (Kantine vor Ort)