Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sindals Service DeskMitarbeiter stets mit Leidenschaft bei derSache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alleTickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind?Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau denrichtigen Job für Sie: Im Auftragunserer IT-Kunden in Hamburg suchenwir derzeit engagierte und agile Mitarbeiterim 1st und 2nd LevelSupport. Bewerben Sie sich gleich online und zeigenSie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alleBewerbungen.
* Erstellung undVerwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in denSystemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
* Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in derBusiness-Prozess-Plattform Omnitracker
* Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen,Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow,Workday und Microsoft Dynamics
* 1st-/2nd-Level-Support von der Beantragung,Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonischoder via Microsoft Teams
* Bedarfsanalyse undBestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination derAnlieferung
* Druckerbedarfsanalyse,Geräteauswahl, Bestellung von Druckern sowie Koordination derAnlieferung
* Unterstützung bei kleinerenProjekten, wie z.B. Windows-Rollouts oderPrinter-Rollouts
* Abgeschlossenes Informatik-Studium oder einevergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT
* Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Positionvon Vorteil
* Kenntnisse in den IT-AnwendungenServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
* Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Teamfähigkeit, Eigenmotivation undServiceorientierung
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durchKonzernzugehörigkeit
* UmfangreicheSozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenloseSprachkurse
* Monatlich wechselndeMitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
* Persönliche Beratung mit individuellerKarriereplanung