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Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job – nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade gestalten wir den Wandel der Baufinanzierungsbranche mit und machen so Bauen und Wohnen nachhaltiger, smarter und individueller. Dies bietet viele Chancen und Herausforderungen - z.B. als Manager IT-Sourcing und Dienstleistersteuerung im Bereich IT-Betrieb.
Diese Aufgaben erwarten dich
1. Steuerung, Überwachung und Kontrolle von Auslagerungen und IKT-Dienstleistungen z.B. anhand von Service Levels und jeweils relevanten Reports zu Risiken und Leistungserbringung
2. Bewertung, operatives Management von Risiken bei IKT-Dienstleistungen, ggf. Einleitung risikomitigierender Maßnahmen
3. Mitwirkung bei Weiterentwicklung von Prozessen/ Verfahren, insb. bei der Steuerung von Cloud Leistungsbezügen
4. Übernahme von Verantwortung beim Initiieren und Umsetzen von (auch innovativen) Lösungen, Finden und Realisieren von pragmatischen Vorgehensweisen um aufsichtsrechtliche Vorgaben umzusetzen
5. Planung, Koordinierung und Durchführung von Management- und Service Meetings mit IKT-Dienstleistern.
Das bringst du mit
6. Kenntnisse im Bereich Wirtschaftswissenschaften/Informationstechnologien oder vergleichbare Qualifikation, Grundkenntnisse Compliance und Vertragsgestaltung sind von Vorteil
7. Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in der Steuerung und Überwachung von IKT/ Cloud- Dienstleistungen anhand Kennzahlen (SLA, KPI, KRI) und Reports (z.B. IDW, SOC, ISO, ISAE)
8. Kenntnisse und Erfahrungen im Aufsichtsrecht (z.B. Dora, EBA-GL, KWG/MaRisk)
9. Fähigkeit, Menschen in Veränderungsprozessen mitzunehmen, hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz, sehr selbständiges Arbeiten, Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen / transferieren