* Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
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* Vollständige Bearbeitung der Geschäftsprozesse
* Ertrags-, kunden- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß der Servicestandards
* Prüfung von Schadenfällen auf Versicherungsschutz, Haftung und Höhe innerhalb der Vollmachten
* Beratung und Auskunft zu Schadenfällen
* Bearbeitung von Beschwerden
* Verhandlung mit Versicherten, Geschädigten, Rechtsanwälten und Dritten im Rahmen der Vollmachten
* Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Rechtsbereich, oder eine ähnliche Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung in der Kfz-Schadenbearbeitung
* Hohe Service- und Einsatzbereitschaft sowie Freude an telefonischer Beratung
* Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sichere PC-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständigkeit und ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
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